FAQ

SmartBooks est un cabinet d’expertise-comptable inscrit auprès du conseil régional de l’Ordre des experts comptables de la Réunion.

À ce titre, SmartBooks est tenu aux mêmes normes professionnelles et mêmes démarches qualité que tous les cabinets d’expertise comptable de la Réunion.

Votre comptable dédié ainsi que les autres membres de l’équipe sont joignables du lundi au vendredi par Chat online, mail, visioconférence ou téléphone.

Vous pouvez donc les joindre très facilement et collaborer avec eux grâce à notre plateforme collaborative.

Où travaillent vos collaborateurs ?

Tous les collaborateurs de SmartBooks travaillent à La Réunion. Vous pouvez les rencontrer dans nos bureaux à Saint-Pierre.

Bien que notre centre opérationnel se situe au sud de l’île, nous pouvons intervenir auprès de notre clientèle sur toute l’île grâce à notre mode de fonctionnement en ligne.

Les services de SmartBooks sont particulièrement adaptés aux très petites entreprises (<10 salariés).

Ils s’adressent aux entrepreneurs à l’aise avec les applications connectées, soucieux de maîtriser la gestion de leur entreprise, à la recherche de l’instantanéité et de la réactivité que seul un cabinet digital peut offrir.

Nos tarifs ne sont pas plus élevés que ceux pratiqués par un cabinet traditionnel pour les raisons suivantes :

• Une solution de travail collaboratif permettant de passer moins de temps sur votre tenue comptable... et plus de temps sur le suivi de votre activité. Ainsi, alors qu’un cabinet traditionnel vous demande de transmettre des pièces comptables à fréquence régulière (factures d’achat, de vente, relevés bancaires, bordereaux, relevés des chèques émis, etc…) pour un traitement a posteriori, notre plateforme de gestion se connecte à vos flux financiers et vos flux de documents, et génère des écritures destinées à notre logiciel de production comptable, à condition bien entendu que celle-ci soit correctement paramétrée par nos soins et que vous utilisiez correctement leurs fonctionnalités.

• Notre organisation « zéro papier » qui permet un gain de temps dans la collecte et le traitement de vos documents comptables. Autant d’économies que nous vous faisons profiter !

• Une organisation de travail à distance qui supprime les temps de déplacement, des canaux de communication qui permettent de mieux structurer les échanges entre le client et son comptable dédié, ceci afin de limiter les coûts inutiles, sans rien sacrifier aux normes de qualité imposées par l’Ordre des experts-comptables.

Pendant les 3 premiers mois à compter de la signature de la lettre de mission, vous pouvez voir si la prestation vous convient et résilier si vous n’êtes pas satisfait.

L’ensemble des prélèvements effectués vous sera remboursé. La garantie «Satisfait ou Remboursé» ne s’applique pas à la réalisation d’un prévisionnel, aux prestations de création d’entreprise, aux autres missions exceptionnelles (contrat de travail, attestation d’Expert Comptable, accompagnement pour un contrôle URSSAF ou fiscal etc.), ni aux bilans en retard.

Un bilan est dit en retard lorsque la signature du contrat est postérieure à la date de clôture de l’exercice comptable mentionné dans le contrat. Cette garantie ne s’applique pas non plus en cas d’arrêt d’activité ou d’abandon de projet.

Simplifiez votre comptabilité dès aujourd’hui !